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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

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Dudas comunes

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de entrar toca «Olvidé mi contraseña», escribe tu correo y te mandamos una liga para crear una nueva.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Desde la app: Mi cuenta → Borrar mi cuenta. Se borra tu cuenta y tus eventos de forma definitiva. También puedes pedirlo por correo a privacidad@dateyourwedding.com.

No me llegan los avisos

Revisa que las notificaciones estén permitidas para Date Your Wedding en los ajustes de tu teléfono. En «Mi cuenta» también puedes elegir qué avisos quieres recibir por correo.

¿Puedo recibir a mis invitados sin internet?

Sí. En Más → Recepción la lista se guarda en tu teléfono. Las llegadas que anotes sin señal se suben solas cuando vuelva la conexión. Abre la pantalla una vez con internet antes del evento para bajar la lista actualizada.

El código QR de un invitado no se lee

Sube el brillo de la pantalla del invitado y acércate un poco. Si aun así no funciona, busca su nombre en la lista de Recepción y toca para registrar su llegada.

Quiero cambiar mi invitación o mi plan

La invitación y el plan de cada evento se administran en dateyourwedding.com con tu misma cuenta.

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Cómo cuidamos tu información está en el aviso de privacidad y las reglas del servicio en los términos y condiciones.